Stockholm Live-appen

Plötsligt blev det lite smidigare att uppleva LIVE

Hämta och hantera dina digitala biljetter, få senaste nytt och all information om dina evenemang. På ett och samma ställe.

SL_APP_kvadrat
Group 1103

Hämta och hantera dina digitala biljetter

Enkel hämtning och hantering av dina helt digitala biljetter för en smidig och säker inscanning vid entrén.

Group 1104

All information om dina evenemang

Information om alla dina evenemang och det du behöver veta inför ditt besök. Tillåt notiser så missar du inget viktigt!

Group 1105

Senaste nytt inom ditt LIVE

Allt det senaste om evenemangen och vad som erbjuds i våra arenor.

Så får du dina biljetter i appen

Tänk på! Till de flesta av våra evenemang levereras biljetterna endast till Stockholm Live-appen. Du behöver alltså ladda ner appen för att komma in på evenemanget.

köp

1. Köp biljetter

Via oss eller andra auktoriserade återförsäljare.

ladda

2. Ladda ner appen

Stockholm Live-appen finns i App Store och på Google Play.

skapa

3. Skapa appkonto

Använd samma mailadress som när du köpte biljetten.

Untitled-1s copy

4. Verifiera

Nu skickas ett verifikationsmail – klicka på verifiera så vi vet att du är du.

Unthitled-1

5. Hämta

Hitta och hämta dina biljetter i appen under > Mina Evenemang.

hjl

6. Enjoy!

Scanna din digitala biljett vid entrén och ha en grym live-upplevelse.

Saker du kanske undrar över. Du hittar fler svar i vår FAQ.

  • Du laddar ner Stockholm Live-appen i App Store om du har en iPhone och i Google Play om du har en Android. Sök efter Stockholm Live.

  • Det lanseras en ny biljetteknik, AXS Mobile ID, som levererar biljetter säkert och tryggt till dig digitalt via Stockholm Live-appen. Med det här leveranssättet behövs appen för att hämta och hantera dina biljetter som du smidigt scannar direkt från appen vid entrén.

    Men inte bara det – appen gör din evenemangsupplevelse smidigare och bättre på flera sätt! Bland annat genom att:

    • Du får senaste nytt och viktig information inför ditt besök
    • Du kan ha alla evenemang och biljetter samlade på samma ställe
    • Du håller dig uppdaterad på kommande konserter och matcher
    • Du kan köpa biljetter till alla våra evenemang och hantera dina biljetter direkt i appen
  • Efter att du laddat ner appen via App Store (om du har en iPhone) eller i Google Play (om du har en Android) följer du de här stegen:

    1. Klicka på LOGGA IN/SKAPA KONTO på appens startsida och välj skapa konto.

    2. Fyll i de efterfrågade uppgifterna och använd samma e-postadress som du brukar göra vid biljettköp via AXS, Ticketmaster och Seatgeek. Välj sen om du vill ha information från Stockholm Live om de senaste evenemangen, erbjudanden och viktig info (rekommenderas)

    3. Klicka på skapa konto. Nu skickas ett verifikationsmail till din angivna e-postadress. Öppna mailet och klicka på verifiera så vi vet att du är du. Klart!

  • 1. Köp biljetter
    Via oss eller andra auktoriserade återförsäljare.

    2. Ladda ner appen
    Stockholm Live-appen finns i App Store och på Google Play.

    3. Skapa appkonto
    Använd samma mailadress som när du köpte biljetten.

    4. Verifiera
    Nu skickas ett verifikationsmail – klicka på verifiera så vi vet att du är du.
    ​​​​​​
    5. Hämta
    Hitta och hämta dina biljetter i appen under ► Mina Evenemang.

    6. Enjoy!
    Scanna din digitala biljett vid entrén och ha en grym live-upplevelse.

  • Den vanligaste orsaken är att du använde olika e-postadresser när du skapade appkontot och när du köpte biljetterna. Det löser du enkelt genom att lägga till den andra e-postadressen i appen.

    Gör så här:

    Gå till ► Mitt konto ► Inställningar ► Länka biljettkonton

    Fyll i den e-postadress du vill lägga till. Nu skickas ett verifikationsmail till den angivna e-postadressen. Öppna mailet och klicka på verifiera så vi vet att du är du. Nu länkas kontona och du kan hämta och hantera dina biljetter i appen under: ► Mina Evenemang

    En annan orsak kan vara att du inte har bekräftat din e-postadress i verifikationsmailet som skickades ut när du skapade app-kontot. Det kan du lösa genom att:

    1. Leta upp mailet genom att söka på noreply@stockholmlive.com i din inkorg (kolla även skräppost)

    2. Få ett nytt verifikationsmail skickat till dig genom att gå till ► Inställningar ► Klicka på skicka verifikationsmailet igen.